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1.- APLICABLE

Este procedimiento aplica para promociones con envíos, precios especiales, que pueden ser precios de liquidación o diferenciados, para promociones de producto en oferta y/o códigos de descuento así como promociones de producto de regalo que pueden ser productos de línea.

  • 1.1- Precio diferenciado: Es un precio diferente a la política estándar, adecuado a las necesidades del mercado.
  • 1.2- Precio de Liquidación: Precio con el mayor descuento posible a productos donde necesitamos terminar su stock y/o productos que presentan algun detalle estético en su terminado.
  • 1.3- Regalo de producto de línea: Es un producto que se entrega sin costo bajo promoción al realizar una compra.
  • 1.4- Promoción en envíos: Es una oferta total o parcial respecto al precio habitual del envió.

2.- Responsables.

  • 2.1- Solicitante o cliente. Persona quien realiza la petición de la promoción.
  • 2.2- Desarrollo de Negocios. Área encargada de revisión y autorización de promoción.
  • 2.3- Precios. Área encargada de implementar los precios especiales.
  • 2.4- Operaciones. Área encargada de recepción y entrega de productos de regalo de línea.
  • 2.5- Marketing y E-commerce. Área encargada de realizar la difusión interna y externa de la promoción.

3.- Políticas.

  • 3.1- La promoción solo es válida para ingreso de pedidos en la vigencia autorizada.
  • 3.2- Los límites y alcances de cada promoción serán especificados por medio de sus medios de difusión.
  • 3.3- Toda promoción podrá recibir cambios y/o adaptaciones sin previo aviso.
  • 3.4- En caso de existir promociones automáticas, esta será la que se aplique por defecto sobre cualquier otra promoción que exista en el mismo periodo de tiempo. 
  • 3.5- El cliente podrá solicitar la promoción que mas se adecue a sus necesidades, siempre y cuando esta se encuentre activa.
  • 3.6- Los códigos de descuentos, promociones de compra y/o porcentajes de descuento automáticos en checkout no serán aplicables en ningún producto de liquidación.
  • 3.7- Los códigos de descuentos, promociones de compra y/o porcentajes de descuento automáticos en checkout no serán acumulables, y en caso de existir 2 o mas promociones activas, el cliente tendrá la libertad de elegir la una de las promociones que mas adecue a sus necesidades, haciendo su solicitud por medio de nuestros canales de atención a cliente como lo son: Whatsapp, Instagram, Facebook, e-mail previo a finalizar su compra.
  • 3.8- Para promociones exclusivas a a través de un canal de venta en especifico, no podrá ser solicitada o aplicable en un canal de venta distinto.
  • 3.9- Ninguna promoción bajo ninguna circunstancia es aplicable a compras de mayoreo y/o distribuidor. 
  • 3.10- La publicidad siempre está determinada en un día de inicio y otro de final, y damos por entendido que inicia a las 00:00 horas y termina a las 23:59:59 horas del día de cierre de la promoción; salvo que el tipo de promoción tenga como estrategia un rango de horas o un cierre a una hora de forma explícita.
  • 3.11- Todas nuestros descuentos están limitados por el rango de tiempo que se publica para dicha promoción o hasta agotar existencias.

Para cualquier duda o aclaración comunicarse con nuestro equipo de Servicio a Cliente por medio de nuestras redes sociales o enviando un correo electrónico a la dirección clientes@calzadogaona.com

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